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Trocas e Devoluções


Comprou um produto no site mas por algum motivo deseja trocar por algum outro ou até mesmo efetuar a devolução? Sem problemas, estamos aqui para te dar uma força ;-)

COMO REALIZAR A TROCA

Se você realizou um pedido e não ficou satisfeito com o produto recebido, poderá trocá-lo dentro de 7 dias após o recebimento do mesmo. Para tanto, você deverá solicitar via e-mail ou telefone a devolução do mesmo. O produto deverá ser enviado para nós, com a Nota Fiscal. As despesas postais referentes à devolução do produto e a um eventual segundo envio ficarão por conta do cliente. Não aceitaremos trocas sem prévio aviso.

A solicitação será acatada desde que sejam efetuadas por meio de contato com a Central de Atendimento, através do e-mail [email protected] até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto e a mercadoria seja devolvida em suas embalagens originais (internas e externa), sem que tenha sido utilizada e com acessórios que podem ter acompanhado a compra.

Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, não estaremos obrigados a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto será devolvido sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.

Qualquer dúvida, basta entrar em contato conosco.